로봇청소기 LG 매우 쉽게 해결하는 방법: 고장인가 싶을 때 바로 확인하는 초간단 자

로봇청소기 LG 매우 쉽게 해결하는 방법: 고장인가 싶을 때 바로 확인하는 초간단 자

가진단 가이드

집안일의 혁명이라 불리는 로봇청소기지만, 갑자기 작동을 멈추거나 평소와 다른 증상을 보이면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 예약하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 로봇청소기 LG 매우 쉽게 해결하는 방법을 정리해 드립니다. 사소한 설정이나 이물질 문제인 경우가 많으니 이 가이드를 통해 빠르게 해결해 보세요.

목차

1. 로봇청소기가 충전대로 돌아가지 못할 때 해결법
2. 흡입력이 눈에 띄게 약해졌을 때 조치 사항
3. 특정 구역을 청소하지 못하거나 헤맬 때 체크리스트
4. 이상 소음 및 회전 솔 작동 불량 해결하기
5. LG ThinQ 앱 연결 오류 및 네트워크 설정 초기화
6. 센서 오염으로 인한 추락 및 충돌 방지 관리법

로봇청소기가 충전대로 돌아가지 못할 때 해결법

로봇청소기가 집을 찾지 못하고 방황한다면 하드웨어 결함보다는 설치 환경의 문제일 확률이 높습니다.

• 충전대 주변 공간 확보
• 충전대 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 있는지 확인합니다.
• 주변에 전선, 화분, 가구 등이 있으면 신호 수신을 방해할 수 있습니다.

• 충전대 설치 바닥 상태 확인
• 충전대는 반드시 평평한 바닥에 수평으로 설치해야 합니다.
• 두꺼운 카펫 위에 설치하면 로봇청소기가 올라타지 못해 도킹에 실패합니다.

• 보호 비닐 및 이물질 제거
• 충전대 정면의 신호 발신부와 로봇청소기 본체의 수신부에 붙은 보호 비닐을 제거했는지 확인합니다.
• 먼지가 쌓여 있다면 마른 헝겊으로 부드럽게 닦아줍니다.

흡입력이 눈에 띄게 약해졌을 때 조치 사항

바닥에 먼지가 그대로 남아있다면 모터의 문제보다는 내부 통로의 막힘 현상을 점검해야 합니다.

• 먼지통 및 필터 청소
• 먼지통이 가득 찼는지 확인하고 내부를 완전히 비웁니다.
• 프리필터와 배기필터에 미세먼지가 꽉 막혀 있으면 공기 흐름이 차단됩니다.
• 물세척이 가능한 모델은 세척 후 24시간 이상 완전히 건조하여 장착합니다.

• 흡입구 이물질 확인
• 본체를 뒤집어 메인 브러시 입구에 커다란 종이 조각, 비닐, 양말 등이 끼어 있는지 확인합니다.

• 터보 모드 및 설정 체크
• LG ThinQ 앱에서 '스마트 터보' 설정이 켜져 있는지 확인합니다.
• 카펫 구간에서만 강하게 작동하도록 설정되어 있는지 사용 모드를 다시 세팅합니다.

특정 구역을 청소하지 못하거나 헤맬 때 체크리스트

로봇청소기가 특정 방에 들어가지 않거나 제자리를 뱅뱅 돈다면 센서와 지도의 문제입니다.

• 센서 가림 현상 점검
• 본체 상단과 측면의 레이저 센서(LDS) 혹은 카메라 센서에 이물질이 묻었는지 확인합니다.
• 어두운 밤에는 카메라 기반 모델의 경우 주변 환경 인식이 어려울 수 있으니 보조등을 켭니다.

• 지도 업데이트 및 재작성
• 가구 배치가 대대적으로 바뀌었다면 기존 지도를 삭제하고 '도면 그리기'를 다시 수행합니다.
• 문턱이 너무 높거나(보통 2cm 이상) 검은색 매트가 깔린 경우 낭떠러지로 인식해 진입하지 못할 수 있습니다.

• 가상 벽 설정 확인
• 앱 내에서 '금지 구역'이 설정되어 의도치 않게 진입이 차단된 것은 아닌지 검토합니다.

이상 소음 및 회전 솔 작동 불량 해결하기

끼릭거리는 소음이나 탁탁 끊기는 소리는 회전 부품에 감긴 이물질 때문입니다.

• 사이드 브러시 점검
• 양옆의 회전 솔에 머리카락이나 실타래가 엉켜 있는지 확인합니다.
• 드라이버를 이용해 솔을 분리한 후 축에 감긴 이물질을 완전히 제거합니다.

• 메인 브러시(V자형 브러시) 청소
• 중앙 브러시 덮개를 열고 브러시를 꺼내 머리카락 절단 홈을 따라 엉킨 것을 잘라냅니다.
• 브러시 양 끝의 베어링 부분에 낀 먼지를 제거해야 소음이 줄어듭니다.

• 바퀴 이물질 확인
• 메인 바퀴와 앞쪽의 보조 바퀴 사이에 작은 돌멩이나 플라스틱 조각이 끼었는지 살펴봅니다.

LG ThinQ 앱 연결 오류 및 네트워크 설정 초기화

스마트폰 제어가 되지 않을 때는 소프트웨어와 네트워크 환경을 먼저 살펴야 합니다.

• Wi-Fi 주파수 확인
• 로봇청소기는 대부분 2.4GHz 대역의 Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz 대역에 연결을 시도 중인지 확인하세요.

• 제품 재등록
• 연결이 계속 실패하면 앱에서 제품을 삭제하고, 본체의 전원 스위치를 껐다 켜서 초기 상태로 만듭니다.
• 네트워크 버튼(보통 Wi-Fi 로고가 있는 버튼)을 3초 이상 눌러 페어링 모드로 진입합니다.

• 최신 펌웨어 업데이트
• 앱 내 설정에서 '소프트웨어 업데이트'를 클릭해 최신 버전인지 확인합니다. 시스템 버그가 해결된 최신 버전을 유지하는 것이 중요합니다.

센서 오염으로 인한 추락 및 충돌 방지 관리법

로봇청소기가 가구에 세게 부딪히거나 현관 아래로 떨어지는 증상을 방지하는 방법입니다.

• 낭떠러지 감지 센서 청소
• 본체 바닥 테두리에 위치한 낭떠러지 감지 센서(보통 3~6개)를 면봉이나 부드러운 천으로 닦습니다.
• 이곳에 먼지가 쌓이면 바닥 깊이를 측정하지 못해 추락 사고가 발생합니다.

• 전면 범퍼 센서 점검
• 전면 범퍼를 손으로 가볍게 눌렀을 때 부드럽게 들어갔다 나오는지 확인합니다.
• 범퍼 사이에 이물질이 끼어 눌린 상태로 고정되면 로봇이 계속 장애물이 있다고 판단해 후진만 반복합니다.

• 유리 및 거울 인식
• 바닥까지 내려오는 전면 거울이나 투명한 유리문은 센서가 인식하지 못할 수 있습니다.
• 이 구역에는 하단에 불투명한 시트지를 붙이거나 앱에서 진입 금지 구역으로 설정하는 것이 가장 쉽습니다.